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Devoluciones. Itzulketak

  • [eus] Zuen poztasuna helburu, itzulketak kasuz kasu aztertuko ditugu. Behin eskaria jasota 15 laneguneko epea duzu aldaketak egiteko. Zure erosketarekin pozik geratuko ez bazina, beste edozein produkturengatik aldatuko dizugu, betiere balio bera ala handiagoa badu. Kasu honetan itzulketa eroslearen kontu doa eta mezulari edo korreo zertifikatuz egitea gomendatzen dizugu, gure eskuetara iritsi bitartean zure erantzukizuna baita produktua (bidalketaren egiaztagiria gordetzea gomendagarria da). Artikulua egoera orijinalean itzuli behar da, etiketa eta osagarriekin (izango balitu), baita faktura kopiarekin ere. Ez dugu dirua itzultzen, gure okerrik ez balego. Kasu honetan bidalketa gastuak gure kontu joango lirateke. Edozein kasutan idatzi iezaguzu emaila (info@leleprints.com) eta bizkor argituko dizugu duda.

  • [es] Con el fin de satisfacer tus necesidades, las devoluciones las analizaremos caso a caso. Una vez recibas el pedido, tienes 15 días laborables para cambiarlo. Si no estás satisfecho con el producto te lo podemos cambiar por otro del mismo o mayor valor. En este caso los gastos de devolución corren a cargo del comprador y te recomendamos que lo hagas mediante transportista o correo certificado ya que hasta que el producto llegue a nuestras manos está bajo tu responsabilidad. Deberás devolver el artículo en su estado original, con su etiqueta, envoltorio, accesorios (si los tuviera) y una copia de la factura. No devolvemos el dinero, a no ser que haya un fallo por nuestra parte o el material esté defectuoso, en cuyo caso los gastos de devolución corren a nuestra cuenta. En cualquiera de estos casos, escríbenos vía mail a info@leleprints.com y lo solucionaremos enseguida :)